+34 964 826 523   info@citrusandlife.com 

This store asks you to accept cookies for performance, social media and advertising purposes. Social media and advertising cookies of third parties are used to offer you social media functionalities and personalized ads. Do you accept these cookies and the processing of personal data involved?

Necessary cookies
Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
PrestaShop-#citrusandlife.comThis cookie helps keep user sessions open while they are visiting a website, and help them make orders and many more operations such as: cookie add date, selected language, used currency, last product category visited, last seen products, client identification, name, first name, encrypted password, email linked to the account, shopping cart identification.240 hours
Statistic cookies
Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
collectGoogleIt is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels.Session
r/collectGoogleIt is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels.Session
_gaGoogleRegisters a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.2 years
_gatGoogleUsed by Google Analytics to throttle request rate1 day
_gd#GoogleThis is a Google Analytics Session cookie used to generate statistical data on how you use the website which is removed when you quit your browser.Session
_gidGoogleRegisters a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.1 day
Content not available
Carret - 0,00 €

0

Enviaments i transport

Els productes comprats al nostre Portal poden ser enviats a qualsevol municipi d'Espanya Peninsular, Balears i a països internacionals dintre de la Unió Europea, sempre a l'adreça correctament indicada en el formulari de comanda. Per procedir a l'enviament d'un article, aquest ha d'indicar que està disponible en el moment de la comanda. Si no és així, no es permet la compra del producte.

Les comandes es tramiten un cop el pagament ha estat rebut per l'empresa, es recolecta manualment, prepara, embasa la fruita i es realitza l'enviament a través d'empreses líders en el sector.  Els enviaments es realitzaran segons preferencia i disponibilitat, prioritzant dilluns o dimarts en funció del destí, per tractar d'evitar el cap de setmana quan no es realitzen entregues.

El cost de l'enviament de fruita, porta els preu dels ports a Espanya peninsular inclòs (és el preu final amb IVA inclòs). D'altra banda, el preu d'enviament dels plançons no va inclòs en el preu final i el de les llavors porta el preu d'enviament a tota la Unió Europea inclòs.  

Quan rebi la seva comanda, li aconsellem comprovar que l'embalatge està en perfecte estat i que el contingut es correspon amb la seva comanda. Si detectés qualsevol problema o anomalia, faça-ho constar a l'albarà de lliurament que el transportista et facilitarà, i contacti amb el nostre Servei d'Atenció al Client (Tel. +34 964 82 65 23 / info@citrusandlife.com).

Pot saver en tot moment l'estat de la seua comanda entrant al seu compte d'usuari de la nostra web, introduïnt el codi de seguiment a la web de l'empresa de transports i/o pel nostre servei d'atenció al client.

*En cas d'absència del destinatari la comanda serà dipositat a l'oficina de l'empresa transportista corresponent, faran 2 intents més i en el cas de no poder lliurar la mercaderia el client haurà d'acordar la seva recollida amb l'oficina local de l'empresa transportista corresponent.

 Si no rep la seva comanda passat el termini aproximat indicat, posi's en contacte amb nosaltres perquè puguem contactar amb el transportista el més aviat possible, i localitzem la seva comanda. En cas d'un retard o pèrdua de la mercaderia per raons alienes a la nostra voluntat i control, l'empresa no es farà responsable de les possibles conseqüències, però sí procedirem a investigar aquestes causes i buscar la millor solució.

Enviaments a la Peninsula

El cost de l'enviament a Espanya peninsular va inclòs per als productes de fruita, (és el preu final amb IVA inclòs). D'altra banda, la despesa d'enviament dels plançons no va inclosa en el preu final.

El termini de lliurament de la mercaderia es troba normalment dintre de les 24 hores (hàbils) següents a la recepció del pagament.

Nota: A Espanya

  • Per a comandes, abans de les 12:00 pm
  • Es cull a la tarda i es lliura al dia següent hàbil.
  • Per a comandes, després de les 12:00 pm
  • Es cull al dia següent hàbil i es lliura un dia més tard.

*Portugal: Pot lliurar-se un dia més tard, i amb un suplement.

Enviaments a Balears

El cost dels enviaments a Balears dependrà dels kg per caixa i del mitjà de transport amb el qual es faci arribar la mercaderia al client. Consulti el preu final a l'enllaç de cada varietat o per email a info@citrusandlife.com.

Els enviaments es realitzaran dilluns o dimarts en funció del destí, per tractar d'evitar el cap de setmana quan no es realitzen entregues.

Enviaments Intracomunitaris

El preu del transport dels plançons apareix al final del procés de compra i segons les diferents zones.

Els enviaments es realitzaran segons preferencia i disponibilitat, prioritzant dilluns o dimarts en funció del destí, per tractar d'evitar el cap de setmana quan no es realitzen entregues.

Els enviaments internacionals tenen un cost depenent dels kg i de la zona d'enviament. El termini de lliurament aproximat de la mercaderia es detalla a continuació:

Definició de zones per a enviaments intracomunitaris:

  • ZONA 1: ALEMANYA.
  • ZONA 2: ÀUSTRIA, BÈLGICA, FRANÇA, HOLANDA, ITÀLIA, LUXEMBURG, REGNE UNIT.
  • ZONA 3: DINAMARCA, HONGRIA, POLÒNIA, REP. TXECA.
  • ZONA 4: BULGÀRIA, CROÀCIA, ESLOVÀQUIA, ESLOVÈNIA, ESTÒNIA, FINLÀNDIA, GRÈCIA, IRLANDA, LETÒNIA, ROMANIA, SUÈCIA.

*Les destinacions de Còrsega, Sicília, Illa de Man i Illa del Canal, tenen un suplement de 15€ sobre la tarifa general del país, que s'afegiran a l'import del producte en el formulari de comanda.
*Formalitats duaneres en origen incloses en la tarifa dels països no pertanyents a la UE (taxes en destí i impostos inclosos).

Temps de trànsits aproximats:

  • 3 dies: FRANÇA.
  • 4 dies: ALEMANYA, ÀUSTRIA, BÈLGICA, HOLANDA, ITÀLIA, LUXEMBURG, REGNE UNIT.
  • 5 dies: DINAMARCA, ESLOVÀQUIA, ESLOVÈNIA, REPÚBLICA TXECA, FINLÀNDIA, HONGRIA, SUÈCIA.
  • 6 dies: POLÒNIA, IRLANDA, ROMANIA.
  • 6 dies: BULGÀRIA, ESTÒNIA, GRÈCIA, LETÒNIA, LITUÀNIA.

CONSULTI ELS NOSTRES PORTS